FLUENT ORDER MANAGEMENT

Personnalisez votre plateforme de gestion des commandes Fluent Commerce pour qu’elle corresponde au mieux à votre stratégie omnicanale

Améliorez votre expérience client

  • Ayez une vue unique sur vos commandes sur tous vos canaux et offrez une expérience omnicanale homogène
  • Offrez à vos clients davantage de possibilités de livraison
  • Donnez à vos clients la possibilité de choisir leurs options de livraison, réduisez les taux d’échec de livraison et augmentez leur satisfaction
  • Donnez à vos clients la visibilité sur les articles en stock en temps réel dans chacun de vos points de vente
Functions of an order management system
Delivery options screen

Augmentez la rentabilité de vos points de vente

  • Utilisez l’option « Click and Collect » pour augmenter le trafic en magasin
  • Fournissez à vos collaborateurs en magasin des outils pratiques qui renforcent l’efficacité de la préparation et de l’emballage
  • Montrez à vos clients l’état des stocks dans leur magasin favori pour qu’ils puissent plus facilement s’y rendre ou effectuer une commande Click and Collect

Enchantez vos clients avec des livraisons rapides

  • Expédiez depuis le magasin le plus proche de votre client et réduisez les délais de livraison
  • Faites en sorte que vos clients reçoivent la totalité de leur commande même si les produits viennent de différents points de vente / entrepôt
Ship to store concept
Reduce out of stocks concept

Maximisez le rendement de vos stocks

  • Aidez les magasins à déstocker les produits à faible rotation, minimisez les démarques et préservez vos marges brutes
  • Considérez les stocks de tous vos sites pour répondre aux commandes passées sur votre site web et :
    • Optimisez la gestion de vos stocks en entrepôt
    • Réduisez les coûts de transports
    • Ne manquez aucune vente

Préparez l’avenir

  • Anticipez vos pics de vente et votre croissance en vous appuyant sur une plateforme cloud as a service
  • Bénéficiez pleinement de SDK pour étendre votre plateforme
  • Accédez aux fonctionnalités les plus récentes avec des mises à jour simples
  • Profitez de l’intégration moderne GraphQL qui vous permet de contrôler les données que vous recevez
Hot air balloon in the clouds

Plus de fonctionnalités et d'avantages

Disponibilité des produits

Incitez vos clients à acheter en leur donnant la visibilité sur les stocks de leur magasin favori.

Distributed Order Management

Gérez vos commandes et vos retours au sein de tous vos centres de distribution, magasins et drop shippers.

Unification des stocks

Visualisez en temps réel vos stocks, ou qu’ils soient, et augmentez le nombre d’articles disponibles à la vente.

Traitement des commandes en magasin

Utilisez vos magasins comme des mini-centres de distribution des commandes « Click & Collect » et « Ship from Store ».