TRAITEMENT DES COMMANDES EN MAGASIN

Boostez les performances de vos magasins et améliorez l'expérience de vos équipes de vente

Augmentez le chiffre d’affaires de chaque magasin

Utilisez le stock de vos boutiques pour traiter les commandes en ligne

Livrez plus rapidement

Orientez les commandes vers une boutique proche du client afin de pouvoir répondre à sa demande de livraison rapide, grâce à une stratégie optimale de traitement des commandes

Définissez des priorités d'approvisionnement et de répartition pour optimiser vos marges

Configurez des règles personnalisées pour augmenter vos ventes et vos marges, grâce au Ship From Store

Optimisez la préparation des commandes en magasin

Améliorez la productivité du personnel de vos boutiques grâce au processus de préparation et d’emballage clés en main.

Transformez vos boutiques en centre de distribution

Utilisez vos magasins comme des mini-centres de distribution (Dark stores) pour augmenter vos capacités de livraison.

Automatisez la gestion des exceptions

Automatisez les alertes lors de l’expiration d’une commande ou d’une rupture de stock.

Allouez les commandes en fonction de la capacité de traitement des boutiques

Utilisez des règles pour définir la répartition des commandes entre les boutiques en fonction de plusieurs paramètres: disponibilité du stock, nombre de commandes traitées, taux de traitement dans les délais, capacité de traitement, horaires d’ouverture, etc.

Automatisez la gestion de la capacité des magasins

Limitez le nombre et le type de commandes par boutique

Limitez le nombre de commandes par jour

Définissez un nombre maximum de commandes que chaque magasin peut traiter quotidiennement

Limitez le nombre de commandes non traitées

Définissez un nombre maximum de commandes ouvertes ou en cours de traitement par boutique et par jour

Tenez compte de la capacité des magasins pour définir la disponibilité à la vente

Excluez le stock des boutiques qui ont déjà atteint leur capacité maximale de traitement de commandes dans vos calculs de quantités disponibles à la promesse de vente (ATP).

Trouvez l'appui nécessaire pour que votre projet OMS se concrétise

Besoin de créer un business case ? Ou d'avoir le soutien financier de plusieurs départements en interne ?

Voici quelques arguments pour vous y aider.

Innover plus vite

L'architecture micro frontend et les workflows permettent aux équipes de travailler en parallèle afin que vous puissiez générer plus rapidement de valeur commerciale.

Réduire les efforts et les coûts liés à la maintenance

Une architecture en micro-services cloud-native vous permet d'effectuer moins de maintenance, d'innover rapidement et de réduire votre coût total d'exploitation.

Intégrer rapidement

La prise en charge de plusieurs modèles d'API (REST, GraphQL, Webhooks, synchrone, asynchrone) offre la flexibilité dont vous avez besoin pour une intégration plus rapide.

Accroître la confiance
envers la marque

Obtenez des informations de stock précises pour réduire les ruptures de stock, et augmenter la confiance dans la disponibilité de votre stock.

Booster le score NPS

Réduisez les commandes annulées et la déception des clients.

Augmenter le ROAS

Intégrez un stock précis à votre plateforme publicitaire pour réduire les dépenses inutiles liées à la publicité de produits qui ne sont pas en stock.

Réduire les ruptures de stock et les commandes annulées

L'ensemble des stocks synchronisés en temps réel pour réduire la déception des clients.

Déployer de nouvelles
offres plus rapidement

Ajoutez de nouveaux canaux de vente, de nouvelles possibilités pour traiter les commandes, davantage de sites d'exécution ou développez votre marque dans de nouvelles régions… plus rapidement.

Améliorer l'expérience
client

Donnez aux clients une vue précise des articles en stock, puis indiquez-leur la façon et la date à laquelle ils peuvent les obtenir.

Améliorer le taux de remplissage (ou "fill rate")

Vos stocks synchronisés en temps réel pour améliorer votre taux de remplissage.

Réduire les frais de livraison

Optimisez la logique d'exécution pour réduire les coûts de transport.

Optimiser l'exécution

Utilisez une logique d'approvisionnement poussée pour optimiser en permanence les opérations de traitement des commandes.

Réduire les volumes d'appels

Une plus grande précision des stocks signifie moins de commandes annulées et donc moins d'appels passés au service client qui y sont associés.

Résoudre les appels plus rapidement

Offrez à votre équipe des informations détaillées sur l'état des commandes afin qu'elles puissent résoudre plus rapidement les demandes des clients.

Minimiser le nombre d'applications

Grâce à l'intégration headless (en option), votre équipe peut gérer les commandes à partir de vos systèmes existants. Vous réduisez ainsi leur temps de formation.

Générer du trafic en magasin

Montrez aux clients ce qui est en stock et proposez des options de collecte des commandes en ligne. Vous augmenterez ainsi les passages en magasin et vos revenus.

Un process de pick & pack plus efficace

Élaborez une stratégie de pick & pack qui correspond mieux à la surface de votre magasin et réduisez les impressions d'étiquettes.

Gérer la capacité
du magasin

Contrôlez le nombre de commandes envoyées à chaque magasin pour éviter les goulots d'étranglement et la déception des clients.

CONTACTEZ-NOUS

Optimisez votre gestion des commandes

Vous avez un projet omnicanal ? Discutons-en.

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