Du 14 au 16 mars 2023, notre équipe ira à la rencontre des grands décideurs du Retail et du E-commerce au Forum Grimaldi de Monaco. Rendez-vous stand E002, dans le Forum 1.
Au programme : des conférences pour se mettre à jour sur les dernières tendances du secteur avec des speakers de renom (Nicolas Bouzou, économiste et essayiste, Marc Lolivier, DG de la Fevad, ou encore Catherine Barba, Business Angel, Fondatrice, Envi), et des moments de networking dans un cadre prestigieux. Une édition qui s’annonce prometteuse !
N’hésitez pas à nous envoyer votre demande de participation si vous souhaitez recevoir une invitation.
Rencontrez les experts de la gestion omnicanale des commandes à Monaco
En échangeant avec nos experts, présents durant ces trois jours, ne manquez par l’opportunité d’aborder les challenges auxquels vous faites face actuellement :
- Comment mettre un terme aux ventes annulées (ou non honorées) faute de stock disponible ?
- Comment ne plus rater de ventes en raison du manque de visibilité sur vos stocks ?
- Comment diminuer vos frais d’envoi et livrer plus efficacement et plus rapidement ?
- Comment honorer la promesse client ?
- Comment diminuer le coût de traitement de vos commandes ?
- Et bien d’autres encore…
L’occasion d’échanger sur votre stratégie omnicanale, et de vous présenter les potentielles solutions qui s’offrent à vous pour l’optimiser. Julie Lavergne, Grégory Stahl et Thomas Hindré pourront vous partager les exemples inspirants de retailers internationaux qui ont mis en place des scénarios omnicanaux puissants et rentables en quelques mois.
Le stock unifié chez L’Oréal dans un contexte international & multimarques
Ne manquez pas notre atelier avec Beata Fuzi, OMS Program Manager chez L’Oréal, le mercredi 15 mars à 15h30, salle Auric 1.
« Comment le stock unifié, déployé en un temps record, a permis à L’Oreal la mise en place de nouveaux scénarios omnicanaux dans un contexte international et multimarques. »
Leader mondial du marché de la beauté, L’Oréal est présent à travers plus de 140 pays, et comprend plus de 36 marques. C’est dans ce contexte international et multimarques, que le numéro 1 de la beauté a souhaité renforcer son développement omnicanal afin d’offrir à ses clients l’expérience mémorable qu’ils recherchaient.
Ainsi, la marque a fait le choix de Fluent Order Management pour l’aider à atteindre plusieurs objectifs, dans une logique de déploiement multimarques :
- augmenter la visibilité sur l’ensemble des stocks pour déployer des scénarios omnicanaux à fort ROI, dans un laps de temps relativement court
- exécuter les commandes en utilisant le réseau de magasins existant et les centres de distribution
- optimiser le processus de préparation des commandes en magasin
- fournir aux clients une expérience 100% transparente notamment via un meilleur suivi du statut des commandes en ligne et une meilleure gestion des retours
- acquérir la flexibilité nécessaire permettant à la marque de réagir aux fluctuations du marché et aux attentes de ses clients
Vous découvrirez les raisons pour lesquelles Fluent Order Management a été choisi pour accompagner la marque, et les résultats observés à ce jour.
Informations pratiques
Lieu : Grimaldi Forum, Monaco
Retrouvez-nous dans le Forum 1, stand E002
Assistez à notre workshop le Mercredi 15 février, à 15h30 : L’Oréal partagera son retour d’expérience suite au choix de Fluent Order Management.
Dates et horaires : du mardi 14 au jeudi 16 mars 2023
Plus d’informations sur le site de l’événement.
