Fluent Commerce désigné comme un leader dans la Forrester Wave™ : Systèmes de gestion des commandes, Q1 2025

Selon le rapport, Fluent Commerce “excelle en matière d'innovation”

By Nicola Kinsella

Jan 22, 2025

L’essor du commerce digital s’accompagne d’une gestion chaotique des stocks et des commandes. Les détaillants sont contraints d’offrir une expérience transparente à travers tout un réseau de canaux de vente et toujours plus d’options de traitement des commandes. Ils doivent ainsi répondre à deux questions clés :

  • Vos données de stock sont-elles suffisamment fiables pour que vous puissiez tenir les promesses faites aux clients lorsqu’ils se trouvent à l’étape du paiement ?
  • Votre stratégie de traitement des commandes peut-elle s’adapter pour minimiser les coûts et maximiser les marges au fur et à mesure que les commandes affluent ?

Si vous comptez sur un ancien système ERP pour gérer ces demandes, il y a de fortes chances qu’il n’y parvienne pas. La plupart des systèmes ERP n’ont pas été conçus pour :

  • traiter des centaines de millions de mises à jour de stocks en temps réel,
  • ou pour répondre à des milliers de demandes de disponibilité de stocks par seconde.

La bonne nouvelle ? Un système de gestion des commandes (OMS) innovant, cloud-native, API-first tel que Fluent Order Management peut résoudre ces challenges… et bien plus encore.

Fluent Commerce : reconnu comme un leader

Dans le rapport Forrester Wave™ : Order Management Systems, Q1 2025, Fluent Commerce a été nommé Leader pour son approche innovante et flexible de la gestion des commandes.

Selon le rapport, Fluent Commerce s’est distingué par sa capacité à donner aux détaillants des fonctionnalités particulièrement avancées. Forrester ajoute que Fluent Commerce « se distingue notamment par rapport à la plupart des autres fournisseurs dans les domaines des workflows, des règles d’orchestration des commandes, de l’exécution des commandes en magasin (prélèvement, emballage et expédition ou gestion de la collecte), et dans la gestion des commandes B2B ».

Nous sommes fiers d’être reconnus comme leader dans le rapport Forrester Wave™ : Order Management Systems, Q1 2025. Cette reconnaissance reflète notre engagement à aider nos clients à garder une longueur d’avance sur un marché qui évolue rapidement.

En savoir plus

Pour en savoir plus, téléchargez gratuitement un exemplaire de la Forrester Wave™ : Order Management Systems, Q1 2025.

Forrester ne soutient aucune entreprise, aucun produit, aucune marque ni aucun service inclus dans ses publications de recherche et ne conseille à personne de choisir les produits ou services d’une entreprise ou d’une marque sur la base des évaluations incluses dans ces publications. Les informations sont basées sur les meilleures ressources disponibles. Les opinions reflètent le jugement du moment et sont susceptibles d’être modifiées.
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