Tout est connecté. Ou du moins, cela en donne l’impression. N’est-ce pas ?
Nous vivons à l’ère de l’Internet des objets (IoT). Toutefois, dans l’univers de l’entreprise, les données demeurent trop souvent cloisonnées, fragmentées. Elles sont déconnectées. Et il est particulièrement complexe de les rassembler de manière cohérente pour permettre aux collaborateurs d’accomplir efficacement leur travail.
Dans cet article, nous aborderons un sujet moins séduisant que l’IoT, mais tout aussi crucial pour les entreprises : la disponibilité des stocks. Pourquoi ?
Parce que bien souvent, ces données sont enfermées dans un ERP. Et les ERP ne brillent guère par leur capacité à partager des données avec d’autres systèmes. Les extractions de fichiers en mode batch sont lourdes, nécessitent une action manuelle, et comportent fréquemment une actualisation complète des données, sans prise en compte des simples écarts. Résultat : bon nombre de systèmes et d’acteurs de l’entreprise ne peuvent exploiter ces informations pour améliorer leur performance.
Explorons cinq aspects sur lesquels la disponibilité des stocks peut avoir un impact favorable :
1. Prévision de la demande
Cela peut paraître évident. Certains affirmeront même que leur ERP transmet déjà les positions de stock à leur solution de prévision. Ce qui est vrai. Mais les ERP ne fournissent généralement qu’un instantané de la disponibilité à un moment donné.
Or, les solutions modernes de prévision de la demande reposent sur des modèles d’intelligence artificielle (IA) pour affiner leurs prévisions. Elles ont donc besoin de données plus fines, plus dynamiques, sur les mouvements de stock. Comprendre les variations de disponibilité au sein du réseau de distribution tout au long de la journée leur permettrait d’améliorer la précision de leurs prévisions.
Cela se traduit par un meilleur positionnement des stocks, une réduction des coûts de détention, et une stratégie de réapprovisionnement optimisée pour accroître les rotations de stock.
2. Gestion de l’information produit (PIM)
Imaginez que vous soyez responsable de la gestion de l’information produit. Vous évoluez quotidiennement dans un système PIM. Vous examinez, enrichissez, améliorez les fiches produits. Mais comment prioriser votre charge de travail chaque semaine ? Par où commencer ?
Imaginez maintenant que votre PIM vous affiche la quantité de stock disponible pour chaque article. Le nombre d’unités vendues la semaine précédente. Les tendances à la hausse ou à la baisse.
Comment cela orienterait-il vos priorités ?
Vous ne perdriez plus de temps sur des produits qui se vendent déjà très bien. Vous pourriez vous concentrer sur ceux qui peinent à se vendre — pour stimuler les conversions.
3. Solutions d’email marketing
En matière d’emailing, la personnalisation est reine. Il s’agit d’adresser des messages reflétant les achats précédents, les paniers abandonnés, voire les avis produits.
Mais imaginez pouvoir y intégrer aussi les disponibilités locales en stock. Ou encore signaler qu’un article précédemment consulté est de nouveau en stock. Quel impact cela aurait-il sur vos taux de conversion ? Et sur la valeur moyenne du panier ?
4. Plateformes publicitaires
Qui n’a jamais cliqué sur une publicité attrayante, pour découvrir que l’article n’était plus disponible ? Quel gâchis en termes de budget publicitaire. Et quelle déception pour le client.
Mais si les acheteurs d’espaces publicitaires pouvaient intégrer les données de disponibilité réelle des stocks ? Cela permettrait d’éviter ces expériences déceptives. Et d’optimiser les dépenses marketing pour de meilleurs résultats globaux.
Comment ? En passant du traditionnel indicateur « Retour sur investissement publicitaire (ROAS) » à une approche plus stratégique : l’augmentation de la rotation des stocks.
5. Moteurs de recherche pour le commerce
Les plateformes e-commerce disposent généralement de données de stock en cache. Mais les moteurs de recherche indépendants — proposés par des éditeurs comme Algolia, Bloomreach, Constructor ou Coveo — sont souvent négligés. Ou bien ils s’appuient sur des informations de stock obsolètes provenant de la plateforme de commerce.
Et si vous pouviez leur fournir un flux de données de disponibilité facile à exploiter ? Ces moteurs pourraient alors adapter leurs résultats en fonction des articles réellement en stock — voire en stock localement.
Résultat : de meilleurs taux d’ajout au panier, et une amélioration des conversions.
Alors, comment partager efficacement ces données de disponibilité des stocks avec tous ces systèmes ?
Fluent Big Inventory : la solution simple pour partager les données de stock
Fluent Big Inventory est un hub d’inventaire d’entreprise. Concrètement, il a été conçu pour vous permettre de partager facilement les données de disponibilité des stocks avec vos autres systèmes — qu’il s’agisse de solutions de prévision de la demande, de PIM, d’email marketing, de plateformes publicitaires ou de moteurs de recherche. Vous pouvez personnaliser les données partagées, et maîtriser la fréquence d’envoi selon vos besoins.
En résumé
Il est temps de dire adieu aux silos de données. Et de diffuser des informations de stock précises à l’ensemble de vos systèmes.
Vous pourrez ainsi franchir un nouveau palier dans l’optimisation de vos opérations… et stimuler vos ventes.
