Fluent Commerce au One to One de Monaco

Fluent Commerce au One to One de Monaco en 2021
Fluent Commerce participera au One to One de Monaco du 26 au 28 octobre 2021.

By Margaux Rouart

Sep 28, 2021

Du 26 au 28 octobre, notre équipe aura le plaisir d’aller à la rencontre des grands décideurs du Retail et du E-commerce au Forum Grimaldi de Monaco.
Au programme : des conférences pour se mettre à jour sur les dernières tendances du secteur, et des moments de networking dans un cadre prestigieux.

Un événement dédié au retail et à l’e-commerce

Quel plaisir pour notre équipe de participer à la dixième édition de cet événement tant attendu, en présentiel ! L’événement incontournable pour le retail.
D’après Sonia Mamin, directrice du One to One, 1400 personnes sont attendues, partageant toutes la même volonté : échanger, se rencontrer, découvrir et aller de l’avant.

Six plénières sont prévues, abordant des thèmes tels que celui de la RSE, mais aussi celui de la relation client, mettant en lumière tous les moyens pour connaître les attentes et besoins des clients.

Ces grandes tendances seront appuyées par le regard de témoins experts renommés, comme BNP Paribas, Danone, Yves Rocher, Snapchat,Tik Tok.

L’occasion de faire le point sur les dernières tendances omnicanales

Nos experts, Thomas Hindré et Julie Lavergne, seront présents tout au long de l’événement.

Forts de leur expérience auprès de retailers internationaux, dans le domaine du luxe et de la mode, ils partageront ainsi toutes les actualités liées au retail omnicanal et les dernières tendances du secteur, suite aux bouleversements récents amenés par la crise sanitaire.

Voici quelques-uns des sujets sur lesquels Thomas et Julie apporteront leur expertise :

  • Des exemples concrets de stratégies omnicanales qui ont porté leurs fruits, durant la crise et après.
  • Le point sur les fonctionnalités essentielles et ce que vous devez attendre d’un OMS innovant aujourd’hui.
  • A l’approche des fêtes de fin d’année, comment gérer et optimiser vos processus de retours ?
  • Comment déployer des stratégies omnicanales différentes selon les zones géographiques, ou les canaux, afin de toujours satisfaire l’expérience client et de s’adapter aux spécificités locales ?

Autant d’interrogations auxquelles nos experts apporteront des éléments de réponses concrets, illustrés par des cas d’usage de nos clients.

Informations pratiques

Lieu : Grimaldi Forum, Monaco
Retrouvez-nous dans le Forum 2, stand H008
Dates et horaires : du mardi 26 au jeudi 28 octobre 2021
Tous les détails sur le site de l’événement

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L'étude de cas de notre client JD Sports


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