JD Sports a fait de l’expérience client l’un de ses principaux points d’attention.
Depuis 1981, l’enseigne oeuvre à l’élaboration d’une expérience omnicanale transparente sur l’ensemble de ses marques et territoires. Cela comprend l’identification du besoin d’un système de gestion des commandes capable de gérer une entreprise complexe telle que l’est JD.
Grâce au travail accompli, l’enseigne était prête à affronter la crise liée à la pandémie de COVID-19.

Désormais, JD Sports peut déployer de nouvelles marques ou régions en seulement 5 semaines, et déployer le Ship from Store en 2 semaines.

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