Fluent Commerce s’associe à Adobe pour offrir la solution de Distributed Order Management (DOM) la plus aboutie à ses clients

Fluent Order Management offre aux clients d’Adobe Commerce et de Magento Open Source la possibilité de générer davantage de valeur de leur configuration existante, et de mettre en œuvre une gestion omnicanale des commandes et des stocks à grande échelle.

Paris, France – 30 août 2021 : Fluent Commerce, éditeur leader d’une solution Cloud de gestion des commandes distribuée (OMS), rejoint le programme Adobe Exchange Partner en tant que partenaire privilégié (« Premier Partner« ). Conçue pour permettre une gestion omnicanale scalable des commandes et des stocks, Fluent Order Management offre l’efficacité et la flexibilité recherchée tant par les entreprises que par les clients finaux. En outre, Fluent Commerce a développé un connecteur qui permet une intégration rapide de sa solution Fluent Order Management avec Adobe Commerce et Magento Open Source.

« Nous nous réjouissons qu’Adobe reconnaisse la flexibilité et la rapidité de mise sur le marché offertes par Fluent Order Management », déclare Jamie Cairns, SVP Channel & Alliances chez Fluent Commerce. « Grâce au réseau mondial de partenaires Adobe Commerce expérimentés, nous allons pouvoir aider les retailers comme les vendeurs D-to-C du monde entier à créer des expériences client innovantes et différenciantes. »

Solution cloud native, conçue pour tirer profit des services cloud modernes, Fluent Order Management est dotée de fonctionnalités riches et puissantes qu’un OMS traditionnel propose, avec en prime, la flexibilité d’une véritable offre SaaS. Capable de répondre à un large panel d’utilisateurs en termes de taille, de complexité et de secteurs, Fluent Commerce fournira aux clients d’Adobe Commerce et de Magento Open Source la possibilité de bénéficier rapidement de nombreux avantages pour optimiser leur stratégie omnicanale, notamment :

  • la synchronisation en temps réel des données de stocks sur tous les emplacements, afin que les retailers puissent connaître précisément ce qui est disponible à la vente.
  • la segmentation virtuelle de l’inventaire pour contrôler quel stock est disponible à la vente par marché, canal ou région.
  • l’application web de ‘Pick & Pack’ en magasin, pouvant être facilement adaptée et customisée pour correspondre à des stratégies spécifiques.
  • la gestion de logiques d’approvisionnement poussées, de livraison et de fractionnement optimisés des commandes à partir de workflows prédéfinis.
  • la gestion des stocks tampon et des requêtes d’inventaire en temps réel avant l’étape de paiement afin d’éviter une expérience client décevante.

« Les exigences des consommateurs à l’égard du e-commerce ne cessent d’augmenter. Il est essentiel d’offrir aux clients le choix d’une plateforme flexible comme Fluent Order Management, dotée des composants essentiels nécessaires à la mise en place d’une approche de commerce headless unifié », souligne Nik Shroff, directeur principal de Global Tech Partners, Adobe. « Nous sommes impatients de travailler avec Fluent Commerce pour aider les retailers à proposer des expériences exceptionnelles qui à la fois fidélisent les clients et font croître leur chiffre d’affaires. »

Afin de répondre à l’évolution constante du monde du retail, les équipes commerciales et techniques doivent faire preuve de flexibilité et de fluidité. Fluent Order Management fournit les outils nécessaires pour connecter les systèmes existants, synchroniser les stocks en temps réel et mettre à jour rapidement la logique d’exécution ou encore l’interface utilisateur.

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