Forts de leur collaboration fructueuse, JD Group a choisi Fluent Order Management comme partenaire mondial de référence afin de soutenir l’excellence omnicanale au sein d’environ 1 000 magasins Hibbett.
Paris, le 21 Novembre 2025 — JD Sports Fashion plc (« JD Group »), leader omnicanal mondial du sport, étend son partenariat fructueux avec Fluent Commerce et déploie sa solution de gestion distribuée des commandes (DOM) au sein de Hibbett, enseigne américaine d’habillement majeure dont JD Group a annoncé l’acquisition en juillet 2024. En passant d’un déploiement européen à un périmètre mondial, JD Group confirme que la scalabilité de la solution de Fluent Commerce va moderniser l’architecture technologique de fulfilment de Hibbett ainsi que son évolutivité, afin d’accompagner la croissance de la marque.
Dans le cadre d’un programme global de transformation de son activité e-commerce, Hibbett déploiera les solutions Fluent Order Management et Big Inventory, en se focalisant en particulier dans un premier temps sur les modules Global Inventory et Product Availability. La marque cherche en priorité à améliorer l’expérience omnicanale des utilisateurs, de l’achat en ligne au retrait en magasin (BOPIS), en passant par l’expédition depuis les magasins ou la gestion des flux de dropshipping. Le nouveau dispositif renforcera la précision et le suivi des commandes, ce qui consolidera la confiance des consommateurs concernant la disponibilité produit et réduira les sollicitations auprès du service client.
Basée à Birmingham (Alabama), Hibbett possède environ 1 000 magasins répartis dans 36 États, avec une offre footwear, athleisure et accessoires issue de marques majeures telles que Nike, Jordan et adidas. Depuis son rachat par JD Group, l’enseigne investit dans des solutions cloud-natives, évolutives, afin d’optimiser son socle digital et offrir une expérience fluide sur tous les canaux.
Thomas Hindré, SVP EMEA chez Fluent Commerce, déclare : « Nous sommes fiers d’accompagner JD Group en tant que partenaire OMS privilégié, et heureux que Hibbett choisisse à son tour notre solution, appréciée pour sa vitesse, son agilité et sa fiabilité. »
Fluent Order Management remplacera les systèmes existants et apportera à Hibbett une visibilité en temps réel sur l’ensemble des stocks, une orchestration avancée des commandes et une plus grande flexibilité dans le routage afin de garantir une meilleure précision, réactivité et stabilité, y compris lors de pics de trafic à l’occasion du lancement de sneakers en édition limitée par exemple.
Jetan Chowk, Chief Technology & Transformation Officer chez JD Sports Fashion plc, ajoute : « Les performances démontrées par Fluent Commerce et la qualité de ses déploiements pour JD Sports, comme pour d’autres réseaux de distributeurs majeurs, en font un partenaire idéal. Sa plateforme offre l’agilité nécessaire pour réduire la complexité opérationnelle et accompagner la poursuite du développement de notre activité mondiale. »
À propos de Hibbett, Inc.
Hibbett, dont le siège se trouve à Birmingham, Alabama, est un distributeur majeur de mode inspirée du sport, avec environ 1 000 magasins spécialisés répartis dans 36 États. L’enseigne célébrera ses 80 ans en 2025 et poursuit son développement grâce à un réseau de points de vente de proximité, un service client personnalisé et un accès élargi à des produits premium, notamment des modèles prisés de chaussures et vêtements issus de marques telles que Nike, Jordan, adidas et New Balance, y compris dans des zones moins bien desservies.
Les clients peuvent explorer les collections, suivre les nouveautés, découvrir des looks Toe-2-Head et acheter en ligne ou dans le magasin le plus proche via www.Hibbett.com ou www.KidsHibbett.com. Hibbett appartient à JD Sports Fashion plc, acteur mondial omnicanal spécialisé dans les marques de sports.
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À propos de JD Sports Fashion plc
Fondé en 1981, JD Group (‘JD’) est l’un des principaux retailers mondiaux omnicanal spécialisé dans la distribution de marques de sport. JD propose aux clients les dernières tendances grâce à ses collaborations avec des marques établies et émergentes, afin d’offrir les vêtements et chaussures les plus recherchés.
JD vise à inspirer la nouvelle génération de consommateurs en établissant un lien fort entre la culture universelle du sport, de la musique et de la mode. Pour y parvenir, JD s’appuie sur quatre piliers stratégiques : JD Brand First, priorité aux marques exclusives et leadership mondial ; l’exploitation de concepts complémentaires pour soutenir l’expansion internationale ; un développement Beyond Physical Retail grâce à une infrastructure adaptée et un écosystème lifestyle regroupant produits et services pertinents ; et pour finir, un engagement solide envers ses équipes, ses partenaires & communautés.
JD fait partie de l’indice FTSE 100 et compte 4 851 magasins dans 36 pays au 1er novembre 2025.
