L'omnicanal, votre meilleur allié pour un avenir réussi

Un état des lieux international du commerce omnicanal

Le commerce est en constante évolution. Chaque année, des technologies innovantes donnent vie à de nouvelles pratiques de consommation. L’omnicanalité est devenue une nouvelle exigence des clients.

Dans cet état des lieux du commerce omnicanal, réalisé par Accenture et Fluent Commerce, vous découvrirez :

  • une définition concrète du commerce omnicanal : quelle(s) différence(s) avec le multicanal ou le cross-canal ?
  • des exemples inspirants de stratégies qui ont fait leur preuve, dans des secteurs et des pays variés (luxe, bricolage, mode…),
  • les dernières statistiques sur les comportements et préférences des consommateurs,
  • les tendances pour les prochaines années.

Téléchargez le livre blanc pour être au fait des dernières actualités liées au commerce omnicanal.

 

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