Les retours dans e-commerce varient entre 20 et 30%, et les ventes mondiales dans ce secteur devraient atteindre plus de 5 millions d’euros d’ici 2023. Cela signifie que les retours ne feront qu’augmenter.

Mais s’ils sont chers, il existe de nombreuses opportunités pour les optimiser et les utiliser à votre avantage.

Dans ce livre blanc, nous examinons 8 facteurs à prendre en compte pour une optimisation de votre processus de retour.