Les clients aujourd’hui souhaitent retourner les produits quelque soit le canal d’achat et le plus simplement possible.
Permettez à vos clients de retourner une commande en ligne dans n'importe quel magasin ou centre de distribution.
Les clients qui se rendent en magasin sont plus susceptibles de faire des achats supplémentaires.
Proposer une stratégie de Retour à vos clients est maintenant une commodité.
Cela est particulièrement vrai pour les commandes en ligne. De nombreux clients ne passeront pas une commande si le retour est synonyme de contraintes. Une stratégie « Return to Anywhere » permet à votre marque d’étendre son potentiel de vente Le personnel de votre magasin peut accepter le retour d’une commande en ligne, quel que soit le lieu. De plus, un client qui se rend au magasin pour un retour est plus susceptible de faire un autre achat supplémentaire.
Les commandes sont livrées plus rapidement aux clients et la fréquentation des magasins augmente.
Livrer plus rapidement, éviter les ruptures de stock et réduire les invendus.
Une vue unifiée des stock en temps réel pour vos clients et vos magasins.
Permettez à vos clients de recevoir leurs commandes depuis n’importe quel point logistique.
Offrir à votre service client une vision omnicanale sur les commandes et les retours.
