GESTION DES COMMANDES

Automatisez la gestion des commandes à travers l'ensemble de vos systèmes

Optimisez l’orchestration des commandes et diminuez vos coûts de traitement opérationnels

Expédiez toujours depuis l’emplacement le plus stratégique

Réduisez les coûts de livraison

Expédiez vos commandes depuis l’emplacement le plus proche du client, ou depuis celui qui offre les coûts de transport les plus bas.

Optimisez l'approvisionnement et la répartition de vos stocks

Expédiez depuis les emplacements qui ont, par exemple, de faibles taux de ventes ou de fortes démarques, pour limiter les remises.

Expédiez depuis les centres de distribution, vos magasins, les prestataires 3PL et les fournisseurs en drop shipping

Orientez les commandes vers l’emplacement le plus rentable, qu’il s’agisse d’un centre de distribution, d’une boutique, d’un prestataire logistique 3PL, ou d’un fournisseur en drop shipping.

Activez et désactivez les positions de stocks

Paramétrez rapidement des positions de stock pour les inclure ou les exclure de vos quantités disponibles à la vente en ligne.

Mettez à jour vos règles métier rapidement

Modifiez votre logique de traitement de commandes sans avoir à faire appel à votre équipe IT.

Gérez les commandes des clients

Affichez le statut détaillé des commandes, modifiez des commandes en cours, et gérez les avoirs et les retours d’articles.

Automatisez tout ce qui peut l'être

Traitez les commandes plus rapidement.

Gérez les exceptions

Redirigez automatiquement les commandes incomplètes et envoyez une notification au client lorsque nécessaire.

Transférez du stock

Déclenchez des transferts de stock lorsque les commandes doivent être consolidées dans un centre de distribution ou dans un magasin.

Optimisez les livraisons fractionnées

Configurez des règles pour définir le nombre maximum de colis, lorsqu’il s’agit d’une livraison fractionnée.

Gérez les retours

Paramétrez des règles pour gérer le processus des retours, en incluant notamment les contrôles qualité et la logistique inversée.

Améliorez les processus manuels

Déclenchez des alertes pour les étapes nécessitant une intervention manuelle, comme les vérifications anti-fraude par exemple.

Gérez les commandes dans différents systèmes

Déclenchez des événements dans d’autres systèmes, comme des notifications aux clients ou des alertes.

Étendez le modèle de données

Utilisez des attributs personnalisés pour suivre toutes vos données clés

Location Order Attributes

Attributs de commande

Utilisez des attributs de commande personnalisés pour suivre des détails supplémentaires, comme le numéro de référence de votre système de e-commerce ou bien, dans le cas d’une commande avec des services à valeur ajoutée.

Attributs d'emplacement

Ajoutez des attributs de produits personnalisés qui peuvent être utilisés dans votre logique de traitement des commandes (par exemple : capacité à expédier des articles volumineux/fragiles, disponibilité des articles en bordure de rue), ou encore des numéros permettant de référencer les produits dans d’autres systèmes.

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