FLUENT ORDER MANAGEMENT POUR SALESFORCE

La gestion des stocks et des commandes pour Salesforce Commerce Cloud et Salesforce Service Cloud

Vérifiez la disponibilité des articles en temps réel

Synchronisez vos données de stock entre tous vos systèmes et tous vos emplacements afin de toujours connaître les quantités disponibles à la vente (ATS).

Affichez en ligne un stock précis

Montrez aux clients ce qui est en stock dans le magasin le plus proche et à quel moment ils peuvent l’obtenir.

Gérez les commandes dans Salesforce Service Cloud

Donnez la possibilité à l’équipe du service client de consulter le statut en temps réel des commandes et de modifier celles-ci directement dans Salesforce Service Cloud, afin de répondre aux demandes des clients plus rapidement.

Les avantages de Fluent Order Management

Votre stratégie omnicanale passe au niveau supérieur

Gérez vos niveaux de stocks de sécurité

Définissez des niveaux de stocks (ou stocks tampons) afin d’éviter la survente et l’annulation de commandes.

Gérez la consolidation de stocks

Définissez des règles pour segmenter votre stock afin de gérer les quantités à vendre sur chaque canal, marché ou zone géographique.

Acceptez les précommandes et les commandes différées

Utilisez des statuts de stock personnalisés pour gérer les précommandes et les commandes différées.

Optimisez l'approvisionnement et la répartition de vos stocks

Expédiez les commandes depuis l’emplacement le plus approprié : par exemple la boutique avec le moins de ventes, le stock le plus ancien, les remises les plus élevées, ou encore selon la proximité avec le client.

Automatisez la gestion de la capacité des boutiques

Configurez des règles pour gérer le nombre de commandes pouvant être traitées par un magasin, ou qui peuvent être ouvertes en même temps.

Optimisez l'expérience utilisateur pour le prélèvement et l'emballage

Améliorez la productivité du personnel de vos boutiques grâce au prélèvement et à l’emballage en magasin.

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Optimisez votre gestion des commandes

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